Hilfe bei einem Unfall. Wir sind für Sie da.

Mit unseren Services rund um den Unfall oder eine Panne bleiben Sie auch in einer solchen Ausnahmesituation mobil. Unser Notdienst hilft Ihnen bei bestehender LongLife Mobilitätsgarantie sogar ohne Zusatzkosten.

Unsere Leistungen.

Als Volkswagen Unfall Spezialist greifen wir Ihnen vom Transport bis zur Reparatur unter die Arme – mit Know-how und einer Werkstattausstattung auf dem neusten Stand der Technik. Die Garantie Ihres Fahrzeugs bleibt erhalten. Der ganze Stress rund um Versicherungsformalitäten hingegen nicht.

Ihre Vorteile.

Immer für Sie da.

365 Tage im Jahr. Rund um die Uhr.

Schnelle Hilfe vor Ort.

Dank über 1.400 Service Mobilen.

Kostenlos.

Im Rahmen der LongLife Mobilitätsgarantie.

Volkswagen Clever Repair®.

Ein kleiner Makel: keine große Sache.

Schnell rein in die knappe Parklücke oder den kantigen Schrank doch noch im Auto verstauen. Jeder Tag steckt voller kleiner Herausforderungen – auch für Ihren Volkswagen. Aber kein Problem: Mit Clever Repair® reparieren wir für Sie kleine Schäden wie Dellen, Risse, Kratzer und Steinschläge – punktgenau, schnell und bis zu 80% günstiger im Vergleich zu den üblichen Reparaturmethoden.

LongLife Mobilitätsgarantie.

Sicherheit, die weiter reicht.

Egal ob bei einer Panne oder einem Unfall, direkt vor Ihrer Haustür, auf der Straße, gleich um die Ecke oder im Ausland – mit der LongLife Mobilitätsgarantie können Sie immer sicher sein: Wir setzen alles Nötige in Bewegung, damit Sie mobil bleiben.

Was tun bei einem Unfall?

Die wichtigsten Schritte.

Tief durchatmen. Ruhig bleiben. Mit nur wenigen Handgriffen können Sie bei einem Unfall für mehr Sicherheit sorgen. Was genau zu tun ist? Erklären wir Ihnen Schritt für Schritt.

  • Warnblinkanlage einschalten
  • Licht an bei Dunkelheit
  • Warnweste anziehen
  • Warndreieck aufstellen
  • Mitfahrer in Sicherheit bringen
  • Zeugen bitten, zu warten und zu helfen
  • Rettungsdienst rufen (112)
  • Erste Hilfe leisten
  • Verletzte aus Gefahrenbereich bergen
Das ist am Telefon wichtig
  • Wo ist es passiert?
  • Was ist passiert?
  • Wie viele Verletzte?
  • Welche Verletzungen?
  • Warten auf Rückfragen.
Empfohlen bei:
  • Personen- oder hohem Sachschaden
  • Schuld unklar
  • Straftat: Fahrerflucht, Alkohol, Drogen, vorgetäuschter Unfall
  • Unfällen im Ausland
  • Unfällen mit Wild, Nutz- oder Haustieren
  • Unfällen mit Objekten
  • Unfallstelle fotografieren, dann räumen
  • Schäden fotografieren, Unfall skizzieren
  • Daten mit Unfallgegner und Zeugen austauschen
  • Unfallbericht ausfüllen
  • Am Unfallort keine Schuld anerkennen
  • Versicherung informieren

Wir sind für Sie da: +49 5692 9876100

Falls wir als Ihr Unfall Spezialist einmal nicht erreichbar sein sollten, wählen Sie bitte die "Hilfe rund um die Uhr": National: 0800-VWSERVICE / 0800-897378423 (kostenlos 24 Stunden am Tag / 365 Tage im Jahr).